Ethical Marketing หรือการตลาดด้วยจริยธรรม เป็นสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจไม่ว่าเล็ก-ใหญ่ควรมีกลยุทธ์ที่มุ่งส่งเสริม ความน่าเชื่อถือ ความเป็นธรรม ความรับผิดชอบในการดำเนินธุรกิจ และกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดที่รวมการวิจัยการตลาด การแบ่งสัดส่วนลูกค้า และการจัดการแคมเปญการตลาดทุกรูปแบบ หรือที่พูดเแบบสั้น ๆ เข้าใจง่าย ๆ คือทำ การตลาดด้วยความจริงใจ
การตลาดที่ใช้จริยธรรมเป็นตัวนำจะถูกถ่ายทอดมาจากเป้าหมายของการสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น (Brand Pupose) ไปจนถึงการให้คุณค่า (Core Values) ทั้งในการขับเคลื่อนธุรกิจ และขับเคลื่อนองค์กร โดยการตลาดด้วยจริยธรรม ไม่ใช่เรื่องยาก โดยควรตั้งอยู่บนหลักการสำคัญ 4 ประการ ดังนี้
1. ความซื่อสัตย์ (Honesty) การตลาดที่ไม่ใช่การโฆษณาหรือสร้างภาพให้ตัวเองดูดี หรือโปรโมทอะไรที่เกินความเป็นจริงเพื่อหวังผลด้านการทำธุรกิจ สัญญาอะไรแล้วต้องทำได้จริง
2. การเคารพสิทธิส่วนบุคคล (Respect for Individual Rights) การเก็บข้อมูลทางการตลาด ข้อมูลลูกค้า ภาพนิ่ง vdo ต้องได้รับความยินยอมก่อนนำไปใช้
3. ความรับผิดชอบ (Responsibility) ธุรกิจต้องมีความรับผิดชอบที่จะต้องแน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของตนไม่เป็นอันตรายต่อผู้คนหรือสังคม ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนต้องปลอดภัยและเชื่อถือได้
4. ความโปร่งใส (Transparency) การเปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับการดำเนินงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีปฏิบัติต่อพนักงานอย่างมีจริยธรรม และผลกระทบต่อความยั่งยืน สังคมและสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การตลาดด้วยจริยธรรมเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค แบรนด์ที่ให้ความสำคัญจะไม่เพียงตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค คู่ค้า นักลงทุน แต่ยังทำให้ตนเองแตกต่างจากคู่แข่ง และยืนระยะได้มั่นคง ยาวนานในตลาด